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    因为同质性本身就不可避免的，最简单的原因，大家都是在互联网上卖东西，你卖硬盘，我也卖硬盘，你卖衣服我也卖，这是最本质的同质性，无论使用怎么样的策略，怎么改变提高企业的模式和手段，都不可能改变这点。

    所以宣传就成为很重要的法宝之一，无论是互联网宣传，还是线下宣传。

    如果能做到最极端的，所有人只知道淘宝能买到硬盘，不知道金东ebay也能买到，那结果一目了然，大家都只会去淘宝，淘宝成为最大一家，另外两家完蛋。

    “这当然不能改变，但是如果在另外的层面上，出现了巨大的差异性呢，导致了用户即便知道其他企业也在卖东西，而且卖的东西不比淘宝差，却由于某种原因，还是会选择淘宝呢？”陆岳涛说。

    “这……怎么可能？”马芸不太理解陆岳涛的意思。

    陆岳涛稍稍一沉吟，说道：“当然是要在特殊的方面，开发出完全不同于购物的特殊价值。比如，贵公司的支付宝，我觉的就是一个不错的突破点。”

    “金东也有啊。”马芸说。

    目前金东和淘宝都采用了支付宝这样的中间模式，金东的是在陆岳涛的建议下做起来的，叫做安全岛，顾名思义，就是一个和用户、商家两边都不搭的‘岛屿’，用户购物后把钱放在这里面，等货到没有问题后，再从这里面转给商家。

    淘宝的也是从03年下半年推出这项服务。

    原时空，淘宝的支付宝服务大受欢迎，可以说是淘宝初期能够快速发展的核心手段之一，因为它解决了互联网第一批购物用户最大的疑虑：资金安全。

    但是本时空金东推出的更早，而且金东走的就是‘安全正品’的路线，所以这块风头完全被金东给抢走了，可以说此时的金东，差不多就是原时空中此时的淘宝。

    金东的安全岛也好，淘宝的支付宝也罢，目前其实没啥大区别，一些小小的不同而已，要说特色，可能还是安全岛更有特色一点，这玩意的客服实在相当靠谱，绝对不会出现推诿和应付性的回答，赔付也比较迅速，不扯皮。

    刘强栋是那种看准了就不在乎多花钱的人，确定正品路线的确可以吸引人之后，他在这上面花了相当不少的钱和精力。

    所以陆岳涛提到支付宝，马芸就有些迷惑，这东西，做的还不如金东。

    不过，一转念，多少就想明白了一点。

    金东的强，安全岛是占了很大因素，甚至是决定因素之一，如果淘宝的支付宝，也能做出一些自己的特色，是不是对整体业务会有巨大促进？


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